Terms, payment, refunds, access.الشروط والدفع والاسترجاع والصلاحيات.

Written the way we would say it on WhatsApp. Lebanon only for now.مكتوبة متل ما منقولها ع واتساب. لبنان بس هلق.

What you buyشو عم تشتري

The review is free, takes about thirty minutes, and ends in a written page that is yours whether or not you hire us. If you go ahead, the scope is what we put in that page and confirm in writing before starting: for a messaging assistant, the flow (orders or bookings), the languages, where the output lands, hosting, updates and support; for paperwork, follow-ups or reporting, the specific documents, triggers and recipients we agree on. Anything not written down is not in the scope, and we will say so rather than guess.المراجعة مجانية، بتاخد حوالي نص ساعة، وبتخلص بصفحة مكتوبة بتضل إلك إذا اشتغلنا سوا أو لأ. إذا كمّلت، نطاق الشغل هو يلي منحطو بهالصفحة ومنأكدو خطياً قبل ما نبلش: للمساعد ع الرسايل، مسار الشغل (طلبيات أو حجوزات)، اللغات، وين بتنزل النتيجة، الاستضافة والتحديثات والدعم؛ وللورق والمتابعات والتقارير، المستندات والمحفزات والمستلمين يلي منتفق عليهن بالظبط. أي شي مش مكتوب مش داخل بالنطاق، ومنقولك هيك بدل ما نحزر.

Paymentالدفع

Prices are in US dollars. Cash in Beirut, Whish or OMT; Lebanese lira accepted at the day's rate. Half of the setup to start, the second half when you see the assistant working on your own number. The monthly fee starts when we go live (or after the free months of a founding offer) and is paid at the start of each month.الأسعار بالدولار الأميركي. كاش ببيروت، أو Whish أو OMT؛ ومنقبل ليرة لبنانية ع سعر النهار. نص التركيب بالبداية، والنص التاني لما تشوف المساعد شغّال ع رقمك انت. والاشتراك الشهري بيبلش لما نطلع ع الهوا (أو بعد الشهور المجانية بعرض التأسيس) وبيندافع أول كل شهر.

Our promiseوعدنا

If what we agreed is not live within seven working days of receiving what we asked you for, the setup is free and we return the first half. Cancel any monthly fee with one message; the current month is not prorated. Meta's per-conversation charges, if your volume ever exceeds the free allowance, are passed through at cost and told to you in writing before they apply.إذا يلي اتفقنا عليه ما صار شغّال خلال 7 أيام عمل من ساعة ما نستلم يلي طلبناه منك، التركيب مجاني ومنرجّعلك النص الأول. وبتوقف أي اشتراك شهري برسالة وحدة؛ الشهر الحالي ما بينقسّم. ورسوم Meta ع كل محادثة، إذا يوم حجمك تخطى الحصة المجانية، بتنمرق ع سعر الكلفة ومنعلمك فيها خطياً قبل ما تنطبق.

Access and dataالصلاحيات والداتا

We use the least access needed: your WhatsApp Business account through Meta's official API, a sheet you own, and a scoped account for anything else, which you revoke at handover. We keep no credentials after handover. Conversations belong to you and your customers; we do not sell, share, or train on them, and we delete our copies on request.منستعمل أقل صلاحيات ممكنة: حساب واتساب بزنس تبعك عبر الـAPI الرسمية من Meta، وشيت انت مالكو، وحساب محدود لأي شي تاني، وبتلغيه انت وقت التسليم. وما منحتفظ بأي كلمة سر بعد التسليم. المحادثات إلك ولزباينك؛ ما منبيعها ولا منشاركها ولا مندرّب عليها شي، ومنمحي نسخنا إذا طلبت.

Who we areمين نحنا

Overclocked is an independent engineering studio in Beirut working remotely and in writing. Contact through the front page or the WhatsApp line. Not affiliated with Meta or WhatsApp.Overclocked استوديو هندسة مستقل ببيروت، منشتغل عن بعد وخطياً. التواصل من الصفحة الرئيسية أو ع خط الواتساب. ما إلنا أي علاقة رسمية بـMeta أو واتساب.